18359еместо

0

0
0

как покупатель "про" версии, получать обновления Kate mobile pro на почту так же, как и пару месяцев назад.

хочу товар, за который платил деньги - какая, нафик идея. хочу внятные ссылки с контактами администрации, техподдержки или черт знает, хоть кого-нибудь, имеющего прямое отношение к созданию и распространению платной версии Kate mobile. уже пару месяцев как я перестал получать обновления на почту. http://katemobile.ru/pro во всех браузерах никакой информации не дает, видны только 2 поля: "адрес на которое приобретался kate" и "адрес на который надо отправлять kate". что дальше? после нажатия на кнопку "проверить покупку" окно просто очищается.остается только черный банер "kate mobile" сверху.

Денис Галич, 25.02.2018, 14:52
Официальный ответ
thest, 25.02.2018
Я не знаю какой у вас адрес. Мы всем отправляем. С нами ругаться нет смысла, мы делаем для вас что можем. Лучше поругаться с гуглом, у которого вы покупали приложение, а теперь он на вас забил и сказал сами разбирайтесь как хотите. Даже нам отказался дать контакты всех покупателей чтобы мы могли самостоятельно распространять обновления раз он это отказался делать.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Денис Галич, 25.02.2018, 20:16
вы не ответили на мой вопрос. вы сняли с себя ответственность, которую я на вас в своем вопросе, в общем-то, и не возлагал. еще раз: как мне решить мой вопрос? куда и к кому мне обратиться? отвечая, обратите внимание, пожалуйста, на мое первое сообщение.
thest, 25.02.2018, 20:27
Ещё раз: Я не знаю какой у вас адрес электронной почты. Я рассылаю приложение на несколько тысяч адресов всем кто ко мне обратился. Я делаю всё что могу в сложившейся ситуации. Странно что вы так всем недовольны.
Денис Галич, 01.03.2018, 20:50
как мне вам его сообщить? где мне найти ваши контакты? собственно я недоволен только одним - что не могу найти контактов продавца...
thest, 01.03.2018, 21:41
Вы можете писать здесь. Вы можете в приложении нажать Настройки - Обратная связь. Как вам удобнее.

Оставить комментарий